Política de Privacidade
Plataforma de Gestão Financeira selvanthiros
Última atualização: 15 de Janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A selvanthiros, com sede no Bairro São José 2, 3300-060 Arganil, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de gestão financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de fornecer qualquer informação pessoal através da nossa plataforma.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Identificação
Recolhemos o seu nome completo, endereço de email, número de telefone e data de nascimento quando cria uma conta na nossa plataforma. Estas informações são essenciais para identificá-lo de forma única e personalizar a sua experiência de utilização.
Informações Financeiras
Para fornecer serviços de gestão orçamental, recolhemos dados sobre as suas receitas, despesas, categorias de gastos e objetivos financeiros. Estes dados são processados exclusivamente para gerar relatórios personalizados e recomendações de poupança.
Dados Técnicos
Automaticamente recolhemos informações sobre o seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e dados de utilização da plataforma. Estas informações ajudam-nos a melhorar a funcionalidade e segurança do nosso serviço.
3. Finalidades do Tratamento
Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
---|---|---|
Prestação do serviço de gestão financeira | Execução de contrato | Dados de identificação e financeiros |
Comunicações de serviço e suporte | Interesses legítimos | Nome, email, telefone |
Melhoria da plataforma | Interesses legítimos | Dados técnicos e de utilização |
Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Todos os dados necessários |
4. Partilha de Dados com Terceiros
A selvanthiros não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:
- Fornecedores de serviços técnicos que nos auxiliam na manutenção da plataforma, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade
- Autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos legais
- Parceiros bancários autorizados, apenas com o seu consentimento explícito para sincronização de dados
- Empresas de auditoria e consultoria, exclusivamente para fins de compliance e melhoria de processos
Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.
Transferências Internacionais
Os seus dados são processados exclusivamente em servidores localizados dentro da União Europeia. Não realizamos transferências de dados pessoais para países terceiros sem garantias adequadas de proteção, conforme exigido pelo RGPD.
5. Os Seus Direitos
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar os seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor de serviços.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
Direito de Limitação
Pode solicitar a suspensão temporária do processamento em circunstâncias específicas enquanto resolvemos questões.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@selvanthiros.com ou pelo telefone +351212342475. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas principais medidas incluem:
- Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações entre o seu dispositivo e os nossos servidores
- Encriptação de dados sensíveis armazenados nas nossas bases de dados utilizando algoritmos AES-256
- Autenticação de dois fatores opcional para acesso à conta
- Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
- Controlos de acesso rigorosos limitando o acesso aos dados apenas ao pessoal autorizado
- Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas especializadas externas
- Backups seguros e planos de recuperação de desastres testados regularmente
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que mantenha a confidencialidade das suas credenciais de acesso e nos notifique imediatamente sobre qualquer atividade suspeita na sua conta.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os seguintes períodos:
Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
---|---|---|
Dados de conta ativa | Durante a vigência da conta | Prestação do serviço |
Dados financeiros | 5 anos após encerramento | Obrigações fiscais e contabilísticas |
Dados de comunicação | 3 anos | Resolução de disputas |
Dados técnicos anonimizados | 2 anos | Melhoria do serviço |
Após os períodos indicados, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a sua conservação for legalmente obrigatória.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e personalizar a sua experiência.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e navegação segura
- Cookies de Performance: Recolhem informações sobre como utiliza a plataforma para nos ajudar a identificar áreas de melhoria
- Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas preferências e personalizam a interface conforme as suas escolhas
- Cookies Analíticos: Utilizados para compreender padrões de utilização e otimizar a performance da plataforma
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomar conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações.
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através dos seguintes meios:
- Notificação por email para o endereço associado à sua conta
- Aviso destacado na plataforma durante o seu próximo acesso
- Atualização da data de "última atualização" no topo desta política
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui a sua aceitação da política revista.
10. Autoridade de Controlo
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação nacional aplicável.
Comissão Nacional de Proteção de
Dados:
Av. D. Carlos I, 134 - 1º
1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
Encorajamos, no entanto, que nos contacte primeiro para tentarmos resolver qualquer preocupação que possa ter relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.
Contactos para Questões de Privacidade
selvanthiros - Plataforma de Gestão Financeira
Bairro São José 2, 3300-060 Arganil, Portugal
Telefone: +351212342475
Email: info@selvanthiros.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00